МАРТЫНОВА: Здравствуйте, дорогие друзья. Приветствую вас в эфирной студии радиостанции "Финам FM", адрес радиостанции в Интернете – www.finam.fm. Мы сегодня будем говорить об играх в праздник. Это, практически, масло масляное, потому что праздник – это игра. А игра – это всегда праздник. Сегодня у меня в студии профессионалы игр и праздников: Юлия Урушадзе, генеральный директор event management company "Живи". Здравствуйте, Юля.

УРУШАДЗЕ: Здравствуйте.

МАРТЫНОВА: И Павел Маркин, менеджер агентства развлечений "Квартет А". Здравствуйте. Павел.

МАРКИН: Здравствуйте.

МАРТЫНОВА: Мы сегодня, в силу того, что осталось совсем чуть-чуть, буквально несколько недель до Нового года, будем с вами говорить о том, как делаются праздники. Кому нужны заказные праздники, какие удивительные вещи случаются с людьми, которые устраивают праздники, и как им живется с тем, что они вынуждены, по долгу службы и в силу профессиональной занятости, с утра до ночи генерировать праздник на своем рабочем месте. А пока послушаем игровое напутствие на эфир.

"Чем больше ценишь и празднуешь жизнь, тем больше в ней того, что можно ценить и праздновать". Опра Уинфри, королева мирового телеэфира.

МАРТЫНОВА: Вот что сообщает нам миллиардерша телевизионного эфира Опра Уинфри. Сложно не соглашаться с этой постановкой вопроса, и она очень мотивирующая. Задам вам этот вопрос: как вам кажется, дорогие профессионалы от бизнеса празднований, так ли это? И действительно ли вы празднуете непрерывно, в силу профессиональных обязанностей? Добавляет ли это праздника в вашу частную человеческую жизнь? Или это, скорее, утомительно с какого-то момента?

МАРКИН: Несомненно, это здорово, видеть глаза людей, которые радуются, придя на мероприятие, которое ты сам только что слепил и организовал, будь оно частное или корпоративное. Но, тем не менее, многие считают, что наш бизнес – это бесконечная гулянка. На самом деле это не так. Это сложная, тяжелая работа, особенно когда это связано с частными клиентами. Ты общаешься с человеком, пытаешься проникнуть в его суть, узнать, что он хочет получить, узнать, какой он человек, и чему бы он больше всего порадовался. Ты становишься его другом на некоторое время, это тяжело.

МАРТЫНОВА: Психотерапевтом?

МАРКИН: Это изматывает, но если результат налицо – это великолепно, это заряжает тебя в дальнейшем.

МАРТЫНОВА: Юля, вам как?

УРУШАДЗЕ: Я могу сказать одно: мы занимаемся праздниками уже много лет, и поэтому для нас становится очевидным, что мы улавливаем разные нюансы праздника. Это как звукорежиссер, который слышит нюансы звука, и, соответственно, видны какие-то моменты, которые, может быть, стороннему человеку не сильно видны.

МАРТЫНОВА: Это когда вы превентивно общаетесь с заказчиком и понимаете, про что этот человек?

УРУШАДЗЕ: И это тоже. У нас есть специальный такой бриф, длинный, подробный, психологами разработанный, который позволяет понять, примерно, что человек хочет. И прежде всего, понять ему самому, в тот момент, когда он отвечает на вопросы. Потому что мы сталкиваемся с тем, что культура праздников, она хоть и развивается у нас, но она еще недостаточно сильна. И поэтому люди хотят, примерно, праздник "вот хочу я праздник", а что именно – он еще даже сам недоосознал, что хочет. И в процессе разговора как раз это должно стать понятным.

МАРТЫНОВА: То есть вы, по сути, выступаете локальными психотерапевтами, и организуете, в некотором смысле, сеанс психотерапии для своих заказчиков?

МАРКИН: Именно так.

УРУШАДЗЕ: Сначала это, может быть, не терапия именно, а больше психодиагностика, то есть сначала нужно понять, что именно, а потом уже придумывать какое-то специальное мероприятие. Если мы говорим о частных клиентах, то есть специальные программы, которые называются "сутки сути" – это такой день психотерапии для человека на основе того, что он навещал, либо что его друзья навещали. Если это корпоратив или какие-то клиенты не индивидуальные, то это просто именно максимальное учитывание всех ситуаций, которые им необходимы, чтобы проработать какие-то, может быть, свои рабочие ситуации во время…

МАРТЫНОВА: То есть, когда это, по сути, некое командное мероприятие, когда праздник устраивается для того, чтобы сплотить команду, чтобы поощрить?

УРУШАДЗЕ: Да.

МАРТЫНОВА: Т есть может быть даже повод достаточно номинальный, насколько я понимаю? Не какая-то объективная вещь, типа Нового года, к примеру, а какая-то локальная победа компании, которую надо отпраздновать соответствующим образом? У вас, кстати, бывают такие заказы? Или вы, в основном, по праздникам специализируетесь, по календарным?

МАРКИН: У нас бывают такие заказы. Естественно, что, помимо Нового года, люди отмечают. Например, мы организовывали для одной крупной биржи их мероприятие, после того, как состоялся финансовый форум, и людей нужно было немного расслабить, потому что они два дня активно разговаривали о том, что же происходит на международных финансовых рынках и обо всем остальном. Несомненно, в данном случае (я сейчас удивился – брифы, вопросы – у нас немножко по-другому все происходит), к нам приходит заказчики, мы начинаем с ним мило разговаривать на отвлеченные темы, потом мы просто говорим ему: "Вы знаете, мы, наверное, знаем, что мы вам предложим". И, чаще всего, если клиент доверяет, то праздник лучше всего получается. Этот посыл изначальный доверия и понимания того, что все, наверное, будет здорово, помогает в работе, нежели ковыряние в каждом пункте того, что ты собираешься ему предложить.

МАРТЫНОВА: Удивительное дело – это очень похоже на то, как работают с дизайнерами, к примеру, в дизайне чего угодно. Есть подход, когда у заказчика есть четкий план, что он хочет получить от художника, абсолютно никакой свободы действия, в очень жестких рамках – это заказ на ремесленническую некую работу, это одна крайность. Вторая крайность, когда – делай, что хочешь. Мне нравится твоя стилистика, все, что ты сделаешь, будет отлично, приму без возражений, вот это мне, пожалуйста, на два сантиметра вправо подвинь и все. Все, что посередине – это уже предмет дискуссии, утрясания. Мне кажется, вам, наверное, проще всего работать именно в таком ключе – с двумя этими крайностями: когда вам предоставляют карт-бланш, или когда заказчик говорит: я хочу концерт вот этого артиста, или этой группы, к примеру, или я хочу просто застолье с большим количеством воздушных шариков, и мне больше ничего не нужно?

МАРКИН: Именно так. Четкое понимание: либо делайте, что хотите, и мы согласовываем этот момент не с самим заказчиком, а с его другом, или кем угодно, с секретарем, условно; либо когда он точно знает, чего он хочет.

МАРТЫНОВА: А вы работаете с такими клиентами?

УРУШАДЗЕ: Я сейчас слушаю и немного удивляюсь, потому что очень редко бывает, когда человек четко понимает, чего он хочет. Может быть, он понимает, что он хочет, но он это не доносит прямо конкретно. Поэтому нам часто приходится с ними очень подробно разговаривать, задавать разные ассоциативные вопросы. и самое главное, на что мы опираемся, когда мы делаем мероприятие, мы пытаемся выяснить его смысл, потому что это тот самый скелет, на который…

МАРТЫНОВА: Чего вы хотите добиться в процессе мероприятия?

УРУШАДЗЕ: Чего вы хотите добиться, какая идея, какая идея художественная, если заказчик готов к таким разговорам. Какой смысл вы хотите донести этим мероприятием, что в финале должно звучать, какая-то идея, мысль. И уже на основании этой мысли мы и начинаем предлагать какой-то креативный вариант.

МАРТЫНОВА: Мне кажется, разница просто в том, что у вас, вероятно, разные целевые аудитории, отличающиеся все-таки. И поэтому есть разница в подходах. Расскажите, в двух словах, Паша, вы, в основном, работаете с кем? Какова ваша целевая аудитория?

МАРКИН: У нас есть масса клиентов: это известные бренды, заказчики в финансовой сфере, в банковской сфере, в разных. Плюс это могут быть просто люди, которые могут позволить себе отмечать свои…

МАРТЫНОВА: В частном порядке?

МАРКИН: Да, в частном порядке, свои празднования. Подход, действительно, всегда индивидуальный. И основная направленность нашего агентства заключается в том, что мы стараемся делать праздники ручной сборки, мы так это называем. Мы также узнаем максимальное количество информации о человеке, начиная от момента его рождения до сегодняшнего состояния. Какие-то основные факты: где он учился, чем занимался. В соответствии с этим мы предлагаем ему некоторые проекты. То есть помимо концертной части программы – пригласить звезд, поставить необходимое количество техники, звука, выбрать площадку, всех накормить и напоить – мы обычно делаем какие-то индивидуальные адресные проекты. Направленные именно на этого человека. Элементарный пример – это написание специального стиха или какой-то торжественной оды для человека, исходя из того, что он нам о себе донес и рассказал. Зачастую это является сюрпризом для него, потому что о нем рассказывает не он сам – про себя сложно что-то интересное рассказать.

МАРТЫНОВА: Еще бы.

МАРКИН: Да. Именно так это все происходит, и порой, действительно, бывает, что есть частичное понимание у нас, частичное понимание у клиента, и мы начинаем из этого что-то ваять.

МАРТЫНОВА: А с кем вам приходится работать, Юля?

УРУШАДЗЕ: Мы характеризуем свою аудиторию, прежде всего, как людей, которые хотят креатива, и которые устали от основного мейнстрима. Клиенты, как правило…

МАРТЫНОВА: Как правило, частные, да?

УРУШАДЗЕ: Не совсем. Частные тоже есть клиенты, но, как правило, это какие-то крупные компании, которые уже провели сто стандартных корпоративов, поняли, что они уже устали немножко от этого, и им хочется чего-то этакого. "Этакого нам чего-нибудь предложите, необычного". И как раз это наша основная аудитория, потому что мы стараемся придумать что-то такое, чтобы удивить их клиентов. Например, если это private banking, то нам нужно сделать такое, что не видели клиенты, например, этого банка, либо чтобы им было интересно и не скучно. Либо это частные клиенты, которые готовы идти на какие-то эксперименты, которым не просто хочется, чтобы у них Антонов пел на дне рождения, и чтобы все гости сидели, вкусно кушали, а чтобы они пришли и сказали: "Ого! Такого мы не видели". Это основная характеристика наших клиентов. И тогда мы уже придумываем под каждого индивидуально какой-то проект. Потому что не удается даже повторить при желании, все равно это получаются индивидуальные какие-то совсем варианты.

МАРТЫНОВА: Хорошо. Теперь вопрос о самом интересном. Расскажите, пожалуйста, какие самые удивительные и странные праздники вам приходилось организовывать? Просто топ абсурда, в хорошем смысле слова, сумасшедшести, с которыми вам приходилось иметь дело?

УРУШАДЗЕ: Можно долго перечислять, может, я сразу и не вспомню все, но как-то мы 90 человек переправляли на лошадях через Москву-реку, они плыли на них. Это был двухдневный корпоратив одной крупной компании, которая занимается табаком, и им нужно было соединить отделы, они устроили такой корпоратив. У них был Дикий Запад, они переплывали через реку, поджог штаб, прибегали индейцы, зажигали их сарай, они из этого сарая срочно ретировались, бежали через реку на конях, потом намывали золото.

МАРТЫНОВА: И все это в черте города Москвы?

УРУШАДЗЕ: Нет, это все в Подмосковье было, летом. Это было сильное очень впечатление для всех, потому что им предстояло по жаре пройти около пяти или шести километров, 80 человек, при этом они выполняли разные задания еще, и все это выло направлено на то, чтобы сплотить, выяснить свою миссию, сформировать какие-то определенные принципы работы, познакомиться друг с другом. И все это проходило на основе путешествия по Дикому Западу.

МАРТЫНОВА: Я поняла, это такая ролевая игра для людей, которые никогда не играли в ролевые игры, и им дают возможность. На самом деле, это отличный прием – дать людям поиграть в то, во что они не наигрались в детстве.